为夯实政务服务办事员业务水平，提升一线窗口形象，打造更优的政务服务环境，8月31日，莆田市行政服务中心管委会组织全体政务服务办事员开展窗口业务知识竞赛。
本次知识竞赛综合考察政务服务办事员对法律法规、业务知识、系统操作的掌握应用情况，以及服务规范、仪容仪表、应急处置等方面的综合素质；分为个人赛和团体赛，题型分为必答题、抢答题和情景模拟考核题。
考试现场，参赛选手们冷静思考、认真作答，充分展现了扎实的知识储备和良好的精神面貌。通过开展此次竞赛，分析窗口人员在理论知识和专业知识方面存在的短板和不足，对今后进一步完善窗口管理和服务举措、督促政务办事员提高自身素质，不断提升窗口服务水平和服务质量奠定了坚实的基础，营造了爱岗敬业、比学赶超的良好氛围。
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