为进一步加强政务服务标准化建设，提升窗口工作人员职业素养与服务水平，12月16日，莆田市行政服务中心管委会组织全体政务办事员开展2025年度政务服务礼仪考核。
本次考核采用“笔试+实操”双维度评估模式，全面检验政务办事员礼仪素养。笔试环节聚焦理论功底，试题涵盖政策法规、文明服务礼仪、工作服务规范等关键内容，重点考察基础业务知识储备与服务理念认知。在礼仪实操环节中，政务办事员通过政务服务礼仪操，展示了自身专业、良好的窗口服务风貌。
此次礼仪考核有效激发了政务办事员钻研业务的主动性，强化了规范化服务意识。接下来，莆田市政务服务中心将以测试结果为参考，针对性开展业务培训，持续优化服务流程，为企业和群众提供更高效便捷的政务服务。
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