一是下沉服务到海岛。加强部门联动,大力推行“受审分离”模式,梳理下沉市区两级海渔服务事项84个,其中市级事项60个、区级事项24个,有效化解事项办理的层级限制。
二是专窗受理不出岛。依托南日镇便民服务中心“一窗受理”服务窗口,指定专人负责渔民群众业务咨询、受理申报、收发件、资料流转等工作。通过全程网办、双向免费邮寄,方便渔民办事不出岛。截至目前,南日镇便民服务中心共受理海渔事项23个。
三是联动打造便民岛。加大市区镇三级联动保障力度,通过下沉培训、模拟办件,持续提高人员业务办理能力。依托全市统一政务服务平台系统电子监察功能,在南日镇便民服务中心新建音视频监控和受理事项接入“好差评”评价系统,促进办件服务质量提升。