昨日是“三八”国际劳动妇女节，市行政服务中心窗口女职工一如既往坚守工作岗位。“能够在妇女节这天，通过岗位奉献体现女性价值，很有意义。”女职工们表示，对于她们来说，服务好企业和群众，就是给自己最好的节日礼物。

该中心408名职工，266名是女性。在深化“放管服”改革、优化营商环境中，女职工撑起“半边天”，展示了新时代巾帼风采。

走进市行政服务中心，女导办员詹琳琳站在取号机旁，面带笑容，为群众指引网上办事路径、拷贝打印相关材料等。窗口是城市文明的形象，市行政服务中心通过统一招聘、统一培训、统一考核，建立一支100余名的女性前台综合受理和导办、代办队伍，专门负责综合窗口受理和帮代办等事务，为群众提供温馨、规范的服务，涌现出一群巾帼服务明星。路遇步履蹒跚的拄拐老者，主动向前引导；看见行动不便的残障人士，推来轮椅相助；有听障语障者咨询，她们纸笔沟通，陪护身边。她们以女性的细心和柔情，热情服务，收获了一面面锦旗和一封封表扬信。

俯下身子抓产业、一心一意谋发展，进驻单位窗口女干部持续深化“一网通办”“一网好办”，在住建、卫健、教育、城管等领域上线应用41项的“秒批秒办”智能审批。在龙桥个体窗口，窗口女职工林凤妹在细心指导一名群众通过手机微信登录“莆田市个体工商户云申报”系统，自助办理个体业务，将办理时长至少缩短一半，得到群众的点赞。

“特殊病种”申请是医保窗口高频业务。让窗口女职工林莉琪印象深刻的是，一名患者家属带着材料来办理特殊病种申请，诉说着对病人的担忧和筹款治疗的艰辛。在完成登记后，林莉琪开具详细的一次性告知单，告知“恶性肿瘤”可以追溯到当年度的1月1日，只要找到与疾病相关的门诊发票清单，以就诊时间起两年内提交到窗口，审查通过后就可以报销。不久，这名病人家属在窗口成功办理了追溯报销，还记得上次办理的窗口号，临走前特地向林莉琪表达谢意。

市行政服务中心相关负责人介绍，该中心以改革创新精神加强妇联组织建设，充分调动女干部职工的积极性，营造和谐奋进、爱岗爱家、尽责担责的良好氛围，形成特色鲜明的服务载体。除了做好本职工作，女干部职工还热心公益，目前中心有巾帼志愿者40余人，在服务企业、抗击疫情、保障项目中发挥了“半边天”作用。

市行政服务中心将加强阵地建设，积极打造“8+8”的“妇女之家”建设体系，利用“妇女之家”这块活动阵地，开展业务和技能培训，汇聚“她力量”，增强凝聚力，叫响莆田“好办事”政务服务品牌。（来源：湄洲日报）