一是推进标准化建设。持续深化全市54个乡镇（街道）便民服务中心和976个村居便民服务代办点标准化建设，贯彻落实“五级十五同”标准要求，推动乡镇（街道）5818项政务服务事项全部进驻省网上办事大厅。
二是建立规范化机制。推进乡镇（街道）便民服务中心“受审分离”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”服务模式，在鲤城、榜头、拱辰、西天尾、新度、龙桥、霞林、涵东等8个镇（街）便民服务中心设置23个前台综合窗口，实现无差别受理、同标准办理。
三是打造便利化服务。实施基层窗口服务提质扩面，新增城乡居民参保登记等33个医保事项、农村宅基地确权登记等35项不动产登记业务下沉镇（街），推进事项集成办理和“就近办”。
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