莆行政管函〔2025〕2号
答复类别：A类
市数字办：
陈建静代表提出的《关于推进公共数据共享协调的建议》已收悉。我单位高度重视，经认真研究，现结合我单位在政务服务领域的工作实际，就涉及公共数据强化授权使用和管理方面，提出如下协办意见：
近年来，我单位积极践行政务服务“一盘棋”理念，全面统筹线上线下政务服务资源，持续完善“政务服务一张图”，着力构建起市、县（区、管委会）、乡镇（街道）、村（社区）四级全覆盖的政务服务体系。依托全省一体化政务服务平台，我市为企业和群众打造了实体办事大厅窗口端、省网上办事大厅PC电脑端、“闽政通”APP手机端、“e政务”一体机自助端等多元化政务服务渠道，大力推动公共数据在政务服务场景中的共享应用，有效提升了政务服务的质量与效率。一是优化表单填写流程。在全市范围内积极部署推广云表单专区，针对500个高频办事事项，创新推出排队扫码填表服务。群众通过“闽政通”登录后，智能中枢能够依据“一人一档”“一企一档”的数据信息，自动回填申请表内容并完成打印，极大地简化了办事流程，减少群众手工填写表单的繁琐步骤，提升办事体验。二是规范电子证照调用管理。对统一政务服务管理平台的电子证照调用机制进行全面改造，进一步明确和严格限制调用权限。在实际操作中，一旦出现越权调用的情况，必须经过本人授权方可进行，切实保障了数据安全和公民、企业的信息权益，为公共数据的安全、规范使用筑牢数据安全防线。
下一步，我单位将深入贯彻落实省职转办《关于印发完善政务服务矩阵建设实施方案的通知》（闽职转办〔2025〕2号）文件精神，全力推动政务服务向“一网公开、一网办事、一网监管、一网交易”的深度融合迈进，助力打造数字莆田的全新升级版，不断提升我市政务服务的标准化、规范化和便利化水平。一是深化公共数据共享应用。持续探索公共数据在政务服务各环节的创新应用模式，积极拓展数据共享的广度和深度。加强与其他部门的协同合作，共同挖掘数据价值，通过数据共享推动政务服务流程的进一步优化和再造，为企业和群众提供更加高效、精准的服务。二是强化数据安全与授权管理。在推进公共数据共享的过程中，始终将数据安全和授权管理放在首位。进一步完善数据安全管理制度和技术防护体系，加强对数据使用的全过程监管，确保数据在安全的环境下进行共享和应用。同时，不断优化授权管理机制，在保障数据安全的前提下，提高授权使用的便捷性和效率。三是提升服务能力与水平。加强政务服务队伍建设，组织开展针对公共数据应用和管理的专项培训，提升工作人员的数据素养和业务能力。持续优化政务服务环境，及时收集企业和群众的反馈意见，针对公共数据共享应用过程中存在的问题，及时进行整改和完善，不断提高政务服务的质量和满意度。
莆田市行政服务中心管理委员会
2025年2月14日
闽公网安备 35030002001017号