莆行政管函〔2025〕3号
答复类别：A类
市招商服务中心：
《关于莆田市招商引资工作的建议》（20251020号）已收悉，我单位的办理意见如下：
李燕付委员提案中的3个方面9条工作建议，我单位主要涉及第3项“优化营商环境”第2条“提高政务服务效率，深化‘放管服’改革，简化审批流程，建立政务服务评价机制”相关内容。近年来，我市各级政务（便民）服务中心聚焦政务服务标准化、规范化、便利化、数字化等四个方面改革重点，紧盯全市一体化政务服务平台、公共数据汇聚共享平台建设，持续深化“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等专项改革，全面推进政务服务“一窗受理”“一网好办”改革。
一、深化“高效办成一件事”改革。按照国务院、省政府“高效办成一件事”改革部署，联合市发改委、数字办印发《关于转发省职转办2025年第一阶段“高效办成一件事”改革工作的通知》（莆发改〔2025〕64号），加快推进企业开办、企业信息变更、企业注销登记、企业数据填报、企业迁移登记、企业信用修复、企业破产信息核查等涉企“一件事”重点事项清单。2024年，全市各级政务（便民）服务中心共办理“一件事”套餐50余万件，梳理常见问题知识307条，发布61篇改革相关宣传报道。其中，教育入学、新生儿出生“一件事”被新华社重点报道，12篇改革报道入选省职转办“高效办成一件事”电子期刊，退休、企业注销登记、烟草专卖“一件事”改革经验被省职转办发文推广。
二、推进工程建设项目审批提速。强化项目审批靠前指导服务，联合市发改委印发《莆田市工业园区开展工程建设项目“五即”审批服务模式的实施意见》（莆发改〔2025〕80号），配合相关部门进一步打造“洽谈即服务、签约即供地、拿地即开工、开工即配套、竣工即办证”的“五即”审批服务模式。推动多部门审批事项“集成办”，深化“五证同发”改革（土地拍卖出让合同、不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证等），今年以来，办理施工许可“一站式”审批项目共17个，联合验收项目36个，“验登合一”项目3个，水电气网联合报装18件。
三、提升企业群众满意度获得感。目前,全市各级政务（便民）服务中心总进驻事项数2.05万项、总进驻单位332个，政务服务网上可办理率99.6%、零跑动事项占比86.9%、承诺时限压缩比率82.6%、邮寄办开通率93.9%；市、区两级建立起一支180名的标准化、职业化的政务服务综合窗口办事员队伍；每日利用远程视频监督系统抽查窗口作风纪律，定期通报窗口线上线下政务服务运行情况，每月印发督查通报，每季度开展审批案卷抽查。实施全市政务服务统一管理平台、智能审批平台升级改造，建设政务服务“全市一张图”，大力推行“免证办”“数据最多采一次”，全市汇聚63亿条重点领域数据，可共享电子证照1300多万张。成立优化营商环境工作专班，下设政务服务、工程建设项目审批、招标投标3个小组；联合发改（营商）部门组织政务（便民）服务中心共开展48期“体验官”看营商环境活动；委托中国移动公司常态化开展政务服务办件满意度回访；今年以来，我市在全省一体化政务服务平台上“好差评”评价数16.8万人次，非常满意率为99.96%。
下一步，我单位将进一步推动政府职能转变、优化营商环境，认真总结政务服务标准化、规范化、便利化改革成果，联合发改、数字等部门起草《莆田市政务服务“一网好办”工作规范》，推动政务服务全市同标准受理、集成化服务、跨区域通办。依托全省一体化政务服务平台，持续推进全省三个批次41件“高效办成一件事”重点事项清单、两批次500项“数据最多采一次”高频事项、第一批300项“无证明省份”高频事项的线上线下融合应用，深入推动政务服务提质增效。持续落实“好差评”制度，密切跟踪营商环境“政务服务”指标市场主体满意度问卷调查情况。
莆田市行政服务中心管理委员会
2025年3月11日
闽公网安备 35030002001017号