莆行政管〔2022〕11号
机关党委，各科室、下属单位，各进驻窗口：
现将《莆田市行政服务中心管理委员会2022年创建全国文明单位工作计划》印发你们，请结合实际，认真贯彻落实。
莆田市行政服务中心管理委员会
2022年4月22日
莆田市行政服务中心管委会
2022年创建全国文明单位工作计划
为进一步培育和弘扬社会主义核心价值观，深入贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设工作的系列重要讲话精神，扎实开展好文明单位创建活动，把创建工作推向更高层次，提升整体文明程度，营造文明和谐氛围，叫响中心“好办事”品牌，奋力答好谱写“福建篇章”的莆田答卷，迎接党的二十大胜利召开。根据《莆田市行政服务中心深化文明单位创建三年（2021—2023年）规划》，制定2022年创建计划如下：
一、指导思想
2022年是党的二十大召开之年，是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的重要之年，也是落实市第八次党代会精神的开局之年。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会以及省、市党代会精神，弘扬伟大建党精神，以迎接、宣传、贯彻党的二十大为主线，紧紧围绕举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的任务使命，突出“党建先行、价值引领、业绩领先、责任担当”四项重点任务，大力培育和践行社会主义核心价值观，不断深化群众性精神文明创建活动，提升机关文明程度和干部职工文明素质，着力打造环境优美、作风严实、文明和谐的最美行政服务中心，助力“党建引领、夯基惠民”工程和“提高效率、提升效能、提增效益”行动，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
二、创建目标
按照精神文明建设的标准和行政服务中心工作的总体要求，对照全国文明单位测评体系指标，紧紧围绕12项创建目标，持续加大全国文明单位创建力度，实现领导班子成员无违法违纪行为，单位内无重大廉政案件、无重大责任事故、无重大刑事案件等现象发生，中心干部职工思想道德素质、科学文化素质和业务技能进一步提高，社会主义核心价值观深入人心，文明创建机制进一步完善，团队凝聚力和战斗力进一步增强，文明创建对政务服务事业改革发展的支持保障和促进作用更加显著。
三、创建任务
创建工作结合政务服务工作实际，根据新形势新要求，明确工作重点，着重抓好以下任务落实。
1.拥护“两个确立”、做到“两个维护”。运用党的百年奋斗历史经验，深刻认识“两个确立”的决定性意义。深入开展对党忠诚和政治机关意识教育，按照习近平总书记提出的和平时期对党忠诚“四个能不能”检验标准，以“忠诚在心、岗位奉献”为主题，开展多种形式的对党忠诚教育，坚定走好机关“第一方阵”。站位“两个大局”，牢记“国之大者”，严格落实“两个维护”的制度机制，开展习近平总书记重要讲话重要指示批示精神学习贯彻“回头看”，推动党中央决策部署落地见效。
2.开展迎接宣传贯彻党的二十大系列活动。开展“强国复兴有我”群众性主题宣传教育活动，营造喜迎党的二十大浓厚氛围。“七一”前后，各支部书记围绕“走好第一方阵，我为二十大作贡献”讲专题党课，基层党组织开展“为党旗添彩，为党徽增光”主题党日活动。党的二十大召开后，采取理论学习中心组学习、宣讲报告会、专题辅导讲座、专题培训等形式，迅速兴起学习贯彻党的二十大精神热潮。
3.深入推进全国文明城市常态化创建。对照《全国文明城市测评体系》要求，严格落实实地考察项目涉及政务大厅考评标准，着眼于常态化管理，从创城具体任务抓起，把功夫下在平常，把工作做在日常，制定实施方案，成立专项工作组，强化各方责任，在公益广告宣传、公共设施建设管理、行业规范化服务、环境卫生整治、志愿服务活动等创建项目上全面推进，开展“文明出行 向我看齐”活动，推动创城常态长效。
4.深化“我们的节日”主题系列文化活动。在春节、元宵、清明、端午、中秋、重阳等传统节日期间，组织开展群众喜闻乐见的节庆活动。在“五四”、“七一”、“十一”和抗日战争胜利纪念日、国家公祭日等重要节日庆日期间，广泛开展形式多样的爱国主义教育活动，弘扬主流价值观，传递社会正能量。在春节期间，广泛开展“这就是莆田”民间习俗线上宣传活动和迎新春赠春联活动。
5.持续开展先进典型评选和宣传活动。持续做好季度“流动红旗窗口”、“服务之星”及年度“群众满意窗口”、“服务标兵”、“优秀窗口负责人”、“党员示范岗”评选表彰活动，引导工作人员学习先进，争当先进。持续开展“身边人讲身边事”活动，以身边事教育身边人，以身边榜样激励身边人，传递道德力量，传播文明新风。
6.抓实抓细常态化疫情防控。以常态化思维抓好中心疫情防控工作，深刻认识疫情防控的复杂性和不确定性，强化“人、物、环境”同防，严格按照中心管委会统一部署要求，紧盯办事大厅、机关公共食堂等关键区域，落实出入办事大厅人员测温、验码制度，中心管委会工作人员出入莆“零报告制度”，做好公共环境消毒消杀，常态化推进核酸“适时抽检”。
7.开展“烟头不落地 莆田更美丽”活动。深入推进无烟单位创建活动，全体工作人员要以身作则，带头维护环境卫生，不在办公大楼内不吸烟，不在公共场所和公共交通工具内吸烟；带头开展志愿服务，开展捡拾烟头垃圾活动，让烟头垃圾不落地成为常态，共同打造优美的公共环境；带头广泛开展宣传，教育引导全体工作人员从自身做起，自觉克服不良行为，养成良好文明行为习惯。
8.聚焦“精神文明建设”开展志愿服务。深化社会主义核心价值观宣传教育，开展“福”文化文明实践和宣传推广活动，树立向善向上、奋发奋进的文明风尚。贯彻落实《福建省志愿服务条例》，深入开展学雷锋志愿服务，推进多元化、专业化志愿服务队伍建设，尤其是适应疫情防控常态化、精心设计贴近政务服务的志愿服务项目。踊跃参加文明劝导、入户宣传等志愿服务活动，对乱扔烟头垃圾、随地吐痰、闯红灯、车辆乱停靠等不文明行为习惯进行劝导和制止。深化文明旅游、文明交通、文明餐桌、文明上网、垃圾分类、无烟单位创建、结对共建帮扶、无偿献血等文明新风行动。
9.深入推进政务服务改革创新。紧紧围绕省委、省政府关于“提高效率、提升效能、提增效益”的决策部署，按照《福建省弘扬“马上就办、真抓实干”优良传统作风若干规定》要求，在抓紧抓细疫情防控常态化的同时，围绕打造一流营商环境的目标，加大改革创新，深入实施政务服务“一窗、一网、一门、一次、一站”改革，切实提升我市政务服务水平，深化能办事、快办事、办成事的“便利莆田”建设，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
10.压紧压实安全生产责任。落实安全生产责任，紧盯后勤保障关键环节，强化机关公共食堂监督管理，着力增强食品安全工作责任感，把食品安全工作抓严、抓实、抓牢，守护好中心工作人员“舌尖上的安全”。督促物业公司高质量做好中心大楼卫生保洁、消防安全、物业维修等服务保障工作。
四、组织保障
(一)高度重视，有序推进。把文明单位创建工作纳入中心工作规划，列入党组班子重要议事日程，加大人财物投入，做到与其他工作同部署、同考核、同落实。领导小组办公室紧密结合中心日常工作，抓好制定规划、确定目标、落实责任、组织实施等环节，确保创建活动取得实效。
(二)加强调度，务求实效。实行一月一督导、一季一调度、半年一总结制度，领导小组定期听取创建工作进展情况汇报，及时研究解决创建工作中遇到的困难和问题，确保创建工作顺利进行。认真总结创建工作中好的经验做法，逐步建立健全文明单位创建的长效机制，推动创建工作的科学化、制度化、常态化，不断提升创建水平。
(三)加强领导，严明责任。坚持主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、指定专人具体抓，领导小组组长对创建工作负总责，副组长负直接责任，成员负具体责任，一级对一级负责，层层压实责任。年底，把文明单位创建工作自查和上级复查的情况，作为评选先进科室、先进个人的重要依据，对创建工作不力、影响考核成绩的科室予以通报批评，并追究相关责任人的责任。 
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